TPE, PME : comment accompagner vos clients pour les aides aux travaux ?
L’efficacité énergétique des bâtiments s’impose comme un pilier de la transition écologique. C’est pourquoi l’État multiplie les subventions visant à encourager les Français à engager des travaux de rénovation énergétique. En tant que professionnel du bâtiment, vous devez guider vos clients sur ce chemin. Artisans, entreprises de travaux : comment accompagner vos clients pour les aides aux travaux ? Les réponses dans cet article.
- Quel est l’intérêt des aides aux travaux pour les professionnels ?
- Les 3 scénarios possibles pour faire bénéficier vos clients des aides aux travaux
- Comment accompagner vos clients pour les aides aux travaux de manière efficace ?
- Rénovation énergétique : quelles sont les aides incontournables ?
Quel est l’intérêt des aides aux travaux pour les professionnels ?
Pour les entreprises du bâtiment, accompagner les clients dans l’obtention d’aides aux travaux apporte de nombreux avantages :
- instaurer une relation de confiance et booster la satisfaction client ;
- améliorer la réputation de l’entreprise ;
- proposer des prix plus avantageux que la concurrence et signer davantage de devis.
Les 3 scénarios possibles pour faire bénéficier vos clients des aides aux travaux
1. Laisser le client demander les primes
Première solution pour accompagner vos clients à obtenir les aides aux travaux : leur laisser la main et proposer un devis classique. Avant de l’accepter, le client devra demander les subventions auprès des organismes concernés. Après accord de leur part, il percevra les montants à la fin du chantier.
Cette option ne vous empêche pas de les guider dans les démarches administratives. Si vous avez les compétences, proposez votre soutien !
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2. Devenir mandataire et se charger de la demande de prime
Devenir mandataire vous permet de gérer la partie administrative à la place de vos clients. Une inquiétude en moins pour eux et un avantage compétitif pour vous !
Comment faire ? Faites-vous désigner comme mandataire par votre client auprès de l’organisme de subvention. C’est vous qui recevez l’aide financière après les travaux. Vous pouvez alors la déduire directement du devis.
3. Déléguer la demande de primes à un mandataire externe
Dernière option : déléguer à un tiers la demande de primes. Vous devrez alors contacter un professionnel de la rénovation énergétique. Il dispose de toutes les connaissances techniques et réglementaires nécessaires au pilotage du financement des travaux.
Comment accompagner vos clients pour les aides aux travaux de manière efficace ?
Choisir le bon type de travaux
Vous devez attirer l’attention de vos clients sur l’importance de sélectionner les bons travaux de rénovation énergétique. Aidez-les également à choisir les équipements adéquats : par exemple, une chaudière et un poêle à granulés ne sont pas couverts de la même façon !
Vérifiez les barèmes et les réglementations en vous informant à la source. Consultez par exemple Légifrance et le site du gouvernement. Mettez à profit votre expertise professionnelle pour guider vos clients tout au long de leur projet d’aménagement ou de rénovation !
Déduire directement le montant des aides sur le devis
Si vous prenez en charge les démarches, vous pouvez faire figurer les subventions directement sur le devis. Il est alors obligatoire d’ajouter une mention explicite ainsi que des mentions légales spécifiques.
Vous pouvez vous aider d’outils professionnels comme les logiciels de devis et factures EBP. Il permet de faire apparaître la déduction des primes sur vos devis, le tout dans les règles de l’art. Pour les artisans et entreprises de travaux, c’est l’occasion de mettre en avant un prix final plus compétitif. De quoi gagner plus de chantiers et faciliter la vie de vos clients !
Investir dans la certification RGE
Pour bénéficier des aides financières, vous devez remplir un critère essentiel : présenter la certification RGE (reconnu garant de l’environnement). Elle atteste que votre entreprise dispose des moyens humains, techniques et financiers pour la catégorie de travaux réalisés.
Pour cela, vous devez choisir un ou plusieurs signes de qualité RGE correspondant à votre domaine d’activité : Certibat, Qualibat, Quali’EnR, Qualifelec, etc. Adressez vous à un organisme conventionné par l’État ! Il vous formera, ainsi que vos collaborateurs, et vous délivrera une qualification valable 4 ans. Un sésame indispensable pour que vos clients bénéficient des subventions… et vous choisissent !
Expliquer clairement les démarches
Pour accompagner vos clients pour les aides aux travaux, misez sur la clarté et la transparence. Expliquez en quoi consistent les primes et comment les obtenir. Rassurez vos clients sur leur éligibilité au dispositif. Et estimez le montant de la prime à percevoir.
Si vous n’êtes pas mandataire, précisez les démarches que votre client doit suivre ainsi que les éléments à fournir pour le dossier. Prenez garde aux principales causes de refus. Il vous faut :
- demander les subventions au bon moment ;
- présenter le dossier dans les temps ;
- utiliser un matériel conforme aux normes techniques ;
- disposer d’une qualification RGE conforme et valide.
Rénovation énergétique : quelles sont les aides incontournables ?
MaPrimeRénov’
MaPrimeRénov’ se destine à l’ensemble des propriétaires occupants, propriétaires bailleurs et copropriétaires, sans condition de revenus. Elle vient financer les travaux de rénovation énergétique : isolation thermique, remplacement du système de chauffage, installation d’une VMC, etc.
Son montant dépend de la nature des travaux et des revenus du foyer. Rendez-vous sur le site du gouvernement pour le calculer.
Bon à savoir : À partir du 1er juillet 2024, le parcours accompagné devient obligatoire dans le cadre de MaPrimeRénov’. Encadré par un Accompagnateur Rénov’, il vise à améliorer la prise en charge des rénovations.
MaPrimeRénov’ Sérénité
MaPrimeRénov’ Sérénité s’adresse aux propriétaires (occupants et bailleurs) et aux copropriétaires considérés comme modestes selon les conditions fixées par l’Anah. Son montant dépend du niveau de ressources de votre client :
- pour les foyers modestes, il représente 35 % du montant total des travaux HT ;
- pour les foyers très modestes, 50 %.
Les primes CEE
Les primes CEE, également appelées primes énergies, sont versées par les fournisseurs d’énergie. Elles reposent sur le dispositif des CEE (certificats d’économies d’énergie), qui encourage les fournisseurs à promouvoir les énergies renouvelables et les travaux de rénovation énergétique auprès des particuliers.
Les primes CEE peuvent prendre différentes formes : primes, bons d’achat, remises, services complémentaires, etc. Elles sont accessibles à l’ensemble des propriétaires et des locataires, sans condition de ressource.
L’éco-prêt à taux zéro
L’éco-prêt à taux zéro ou éco-PTZ permet d’obtenir un prêt à la banque sans avance de trésorerie et sans intérêt. Son montant peut atteindre 50 000 €.
Il se destine aux propriétaires occupants ou bailleurs, copropriétaires et sociétés civiles non soumises à l’impôt sur les sociétés.
La TVA à 5,5 %
Les travaux de rénovation énergétique bénéficient d’un taux de TVA réduit à 5,5 %. Vous trouverez la liste des travaux éligibles sur le site du gouvernement.
Les aides locales
Les communes et les régions peuvent également proposer des aides aux travaux. Pour renseigner vos clients, consultez le site de l’Anil (agence nationale pour l’information sur le logement).
Bon à savoir :
Dans certains cas, vos clients peuvent bénéficier de plusieurs aides financières. Par exemple, MaPrimeRénov’ et l’éco-PTZ sont cumulables ! Renseignez-vous : c’est l’occasion de présenter des devis ultra attractifs.
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